El problema

Perdiste la cédula, te la robaron o está dañada, y necesitas una nueva.

¿Se resuelve en línea?

El pago sí, por PSE. El trámite es presencial en cualquier Registraduría, pero sin cita: se atiende por orden de llegada.

Sacar el duplicado de la cédula en Colombia es más sencillo de lo que mucha gente cree: no hace falta pedir cita ni llevar foto. Lo que sí hay que saber es cuánto pagar, qué ropa llevar y, sobre todo, revisar tus datos antes de firmar, porque un error que no reclames a tiempo lo terminas pagando tú.

Cuánto cuesta en 2026

DocumentoDuplicado o rectificación
Cédula digital (policarbonato)$76.100
Cédula amarilla con hologramas$67.350

Son las tarifas vigentes desde el 1 de marzo de 2026. El duplicado se hace ya en el formato de cédula digital.

Paso a paso

  1. Paga. En línea por PSE, o en el Banco de Bogotá y sus corresponsales (Efecty, SuperGiros, Bemovil, Punto de Pago, Practisistemas, Megared). Con esos canales puedes ir de inmediato. Si pagas en el Banco Popular o en Matrix Giros, la Registraduría sugiere esperar 24 horas.
  2. Ve a cualquier Registraduría del país, o a uno de los 56 consulados que hacen el trámite, con el PIN o el número de la transacción. La atención es por orden de llegada.
  3. No lleves foto: te la toman ahí. Ve con ropa oscura o de colores fuertes. Nada blanco o claro, ni tirantes ni escotes, porque la foto puede ser rechazada.
  4. Da tu celular y tu correo personal. Ahí te llega la contraseña para activar la versión digital.
  5. Revisa tus datos, tu foto y tu firma antes de firmar. Tienen que coincidir con tu registro civil de nacimiento.
  6. Activa la cédula digital descargando la app Cédula Digital Colombia con la contraseña que te llegó. Después, la app funciona con reconocimiento facial y sin internet.

El error que sale caro: la Registraduría advierte que, si firmas sin revisar y la cédula sale con un dato equivocado, tendrás que pagar la rectificación ($76.100) para corregirla. Lee cada dato con calma antes de firmar.

Si el error viene de tu registro civil

Si al revisar ves que el dato equivocado también está en tu registro civil de nacimiento, la Registraduría no puede cambiarlo en la cédula: primero hay que corregir el registro. Lo explicamos en cómo corregir el registro civil.

Si tu cédula no está perdida sino «cancelada»

Si el problema es que la cédula aparece cancelada en el sistema, sacar un duplicado no lo resuelve. Revisa qué significa cada estado de la cédula.

Errores que te hacen perder tiempo

  • Pedir cita cuando el trámite es por orden de llegada.
  • Ir con camisa blanca: la foto puede salir rechazada.
  • Dar el correo o el celular de otra persona: la contraseña digital solo llega al titular.
  • Firmar sin revisar los datos.

Preguntas frecuentes

¿Necesito pedir cita para el duplicado de la cédula?

No. Se atiende sin cita, por orden de llegada, en cualquier Registraduría o en uno de los 56 consulados que hacen el trámite.

¿Cuánto cuesta el duplicado en 2026?

$76.100 para la cédula digital y $67.350 para la amarilla con hologramas, tarifas vigentes desde el 1 de marzo de 2026.

¿Tengo que llevar foto?

No. Te la toman en la sede. Ve con ropa oscura o de colores fuertes, sin blanco ni colores claros.