Te rechazaron la licencia médica en Chile: cómo reclamar a tiempo

Que te rechacen una licencia médica no es definitivo. Pero el sistema tiene un orden y un plazo corto, y muchas personas pierden el derecho a reclamar solo por dejar pasar los días.

El plazo que no puedes perder

Tienes 15 días hábiles para reclamar, contados desde que recibiste la resolución de rechazo o reducción. Si pasa ese plazo, la resolución queda firme.

Ante quién se reclama

1. Si eres de Isapre y te rechazaron o redujeron la licencia: el reclamo no se hace ante la Isapre, sino ante la COMPIN, en su sitio web.
2. Si la COMPIN vuelve a fallar en tu contra: puedes pedir un recurso de reposición ante la misma COMPIN y, si te lo rechazan, apelar ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).

Qué documentos preparar

• Copia de la resolución de rechazo o reducción.
• Informe del médico tratante o epicrisis que justifique el reposo.
• Resultados de exámenes.
• Colilla de la licencia o carta del empleador.
• El acta de la visita domiciliaria, si te hicieron una.

Si el problema es el pago, no la licencia

Si la licencia está aprobada pero el subsidio no llega o está mal calculado, el reclamo es distinto y se hace en la oficina de la COMPIN según el domicilio de tu contrato. Ahí te pedirán, entre otros, tu contrato, tus últimas liquidaciones y tus cotizaciones de salud y AFP. Si tu empleador no pagó cotizaciones, revisa qué hacer con las cotizaciones impagas.

Si la SUSESO te da la razón

La Isapre o la COMPIN deben autorizar la licencia y pagarte el subsidio por los días rechazados.

Errores que te hacen perder tiempo

• Reclamar ante la Isapre en lugar de la COMPIN.
• Dejar pasar los 15 días hábiles.
• Reclamar sin informe médico que respalde el reposo.