Tienes años cotizando, pero no sabes qué Afore guarda tu ahorro para el retiro, o nunca elegiste ninguna.
Sí. Localizar tu Afore es gratis y se hace por internet, por la app oficial o por teléfono, con tu NSS o tu CURP.
Es mucho más común de lo que parece. Si empezaste a trabajar joven, cambiaste varias veces de empleo o nunca firmaste nada con una Afore, puede que tu dinero esté en una administradora que nunca elegiste. No se pierde, pero mientras no sepas dónde está no puedes revisar tu saldo, hacer aportaciones voluntarias ni corregir tus datos.
Las tres vías oficiales para localizarla
La CONSAR, el organismo que regula las Afores, da tres opciones, todas gratuitas:
- Por teléfono: llama a SARTEL al 55 1328 5000. La llamada no tiene costo.
- Por internet: entra al portal AforeWeb, en la sección «Localiza tu Afore».
- Por celular: con la app AforeMóvil.
En cualquiera de las tres te van a pedir un dato:
- Tu Número de Seguridad Social (NSS), si cotizas o cotizaste en el IMSS.
- Tu CURP, si cotizas en el ISSSTE.
Qué puede pasar al consultar
Te dice en qué Afore estás
Es el caso normal. Con ese nombre ya puedes contactarla: las Afores son las únicas que pueden darte estados de cuenta, constancias de saldo y el detalle de tus movimientos. Ni el IMSS ni la CONSAR emiten esos documentos.
Tu cuenta fue asignada
Si nunca elegiste Afore, el sistema asigna tu cuenta a una administradora. Tu dinero está ahí y lo puedes consultar, pero no la elegiste tú. Tienes derecho a quedarte o a registrarte en la que prefieras.
No estás registrado en ninguna
La CONSAR lo dice claro: si no te has registrado en una Afore, lo que tienes que hacer es elegir una y registrarte. Tus recursos existen aunque todavía no estén en una administradora que tú escogiste.
Antes de elegir, compara comisiones y rendimientos en la información que publica la CONSAR. No te dejes llevar por un promotor que te ofrece regalos: cambiarte de Afore es tu decisión y no tiene costo.
Si no te encuentra con tu NSS o tu CURP
Cuando la consulta no devuelve nada, casi siempre hay un dato que no coincide:
- Tu CURP cambió y el sistema tiene la anterior. Revisa el estatus de tu CURP y, si hubo una corrección, actualiza la CURP en el IMSS y en la Afore.
- Tienes más de un NSS, y el que usaste no es el que tiene la cuenta. Prueba con los otros números que aparezcan en tus recibos de nómina viejos.
- Nunca te dieron de alta en el IMSS, así que no hay cuenta. Tu constancia de semanas cotizadas te dirá si tienes historial: lee qué hacer si no aparecen tus semanas.
Después de encontrarla
- Descarga la app de tu Afore o crea tu cuenta en su sitio web.
- Revisa que tus datos estén bien: nombre, CURP, RFC y NSS. Si algo está mal, pide la modificación de datos con tu identificación y un comprobante de domicilio reciente.
- Registra a tus beneficiarios. Es el paso que casi nadie hace y el que más problemas evita a la familia.
- Pide tu estado de cuenta y guárdalo.
Errores que te hacen perder tiempo
- Pagar a alguien para «encontrar tu Afore»: las tres vías oficiales son gratuitas.
- Darle tu NSS, tu CURP y tu INE a un promotor que te busca por redes sociales.
- Pensar que el IMSS te va a dar el saldo de tu Afore: solo la Afore puede hacerlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta localizar mi Afore?
Nada. Las tres vías oficiales (SARTEL al 55 1328 5000, AforeWeb y la app AforeMóvil) son gratuitas.
¿Qué dato me piden para encontrar mi Afore?
Tu Número de Seguridad Social si cotizas en el IMSS, o tu CURP si cotizas en el ISSSTE.
¿El IMSS me puede dar el saldo de mi Afore?
No. Según la CONSAR, solo las Afores emiten estados de cuenta, constancias de saldo y el detalle de tus movimientos.
Fuentes oficiales
Fuentes revisadas el 23 de septiembre de 2026.
